Términos y Condiciones de Compra y Aviso Legal en Ver o no Ser
1. Introducción
Bienvenido/a a VER O NO SER. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online y la adquisición de productos digitales y sesiones individuales ofrecidas a través de nuestro sitio web.
Al realizar una compra, aceptas las condiciones aquí descritas.
2. Productos Digitales
Todos los productos disponibles en nuestra tienda son digitales y, en su mayoría, descargables. Una vez confirmado el pago, recibirás acceso inmediato a los archivos o contenido.
Para pagos realizados con Tarjeta de crédito/débito, el acceso será inmediato tras la compra.
Si optas por Bizum o transferencia bancaria, el acceso estará disponible una vez recibido el pago y marcado el pedido como completado (proceso manual). Para agilizar la activación, puedes enviar una captura del pago a info@veronoser.com.
3. Política de Reembolsos
Dado el carácter digital de los productos, no se admiten devoluciones ni reembolsos.
En el caso de las sesiones individuales, si no puedes asistir a la cita, deberás notificarlo con al menos 24 horas de antelación para poder reprogramarla. Si no se notifica a tiempo, o si no te presentas dentro de los primeros 15 minutos desde el inicio de la sesión, se considerará la sesión como finalizada y no será reembolsable.
Si experimentas problemas técnicos o necesitas ayuda con la descarga, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
4. Propiedad Intelectual y Uso del Contenido
Todos los productos, sesiones, talleres y contenidos ofrecidos en esta web son propiedad exclusiva de VER O NO SER. Se entregan únicamente para el uso personal e intransferible del comprador o participante.
Está prohibido grabar, reproducir, distribuir, transformar o compartir total o parcialmente los contenidos o materiales adquiridos o a los que se acceda, ya sean de gratuitos o de pago, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Las grabaciones de sesiones individuales, talleres y grupos serán facilitadas exclusivamente por VER O NO SER al usuario.
- En las sesiones de Introspección las grabaciones se entregan en formato de audio.
- Las grabaciones de CMC se entregan en formato de vídeo (.mp4) para poder repasar las clases y las pantallas compartidas con las explicaciones.
Las grabaciones de sesiones individuales (Introspección y CMC) se comparten a través de un enlace de Zoom con posibilidad de descarga durante 30 días. Una vez transcurrido ese plazo, la grabación se elimina del sistema. Asegúrese de descargarla en su dispositivo antes de ese plazo si desea conservarla. Estas grabaciones son para uso exclusivo del participante, y no pueden ser compartidas con terceros, difundidas ni utilizadas con ningún otro fin.
4.1. Aviso de grabación en grupos online y talleres
Las sesiones grupales online (de grupos como El Reflejo o Talleres que incluyan sesión en vivo) quedan grabadas automáticamente en .mp4. Por decisión mayoritaria de los miembros participantes sólo se compartirá a los asistentes en formato de audio (.mp3). El enlace de descarga se enviará al chat grupal del grupo en cuestión y/o al panel privado de la actividad. Las grabaciones grupales se ponen a tu disposición durante 8 días para que puedas descargarlas. El contenido de las sesiones podría compartirse en redes sociales, nuevos talleres o actividades con fines divulgativos, como mostrar el tipo de trabajo que realizamos, ayudar a otros a reconocer sus propias sombras o animarles a participar. Se omitirán imágenes claras, nombre y datos personales para preservar la intimidad de los participantes.
Al adquirir nuestros productos y servicios, así como al participar en nuestras actividades en cualquiera de los espacios, aceptas estas condiciones y cedes los derechos de explotación del contenido a Ver o no Ser.
Si tampoco deseas que se utilice tu voz debes solicitarlo por escrito a info@veronoser.com.
La participación en cualquiera de nuestras actividades supone la aceptación de nuestros términos y condiciones. El usuario no recibirá retribución alguna por el uso público de las grabaciones donde participe.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria: El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago Stripe. No almacenamos datos bancarios en nuestro sitio web.
- Bizum o transferencia bancaria: El cliente elige la opción al finalizar la compra y realiza el pago por el método que prefiera según las instrucciones recibidas.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos introducidos para el pago sean correctos. En caso de problemas, contacta con nosotros.
6. Entregas
Al tratarse de productos digitales, no hay gastos de envío ni devoluciones asociadas.
Los productos descargables se entregan automáticamente tras el pago. Para compras mediante Bizum o transferencia bancaria, los productos se activarán una vez recibido y confirmado el pago.
En el caso del libro físico los gastos de envío se calculan en el carrito. Para recibirlo sin abonar gastos de envío te recomendamos pedirlo a través de Amazon Prime.
7. Condiciones para Sesiones y Actividades Grupales
Las sesiones ofrecidas en este sitio web son espacios de acompañamiento y exploración personal desde la perspectiva de Un Curso de Milagros. No constituyen asesoramiento médico, psicológico ni psiquiátrico, y no sustituyen tratamientos profesionales en salud mental. Si usted tiene problemas médicos le recomendamos que consulte con profesionales de la salud.
Reservas, puntualidad y cancelaciones
- Las sesiones deben reservarse con antelación a través del sistema de la tienda online. Utilice el calendario para reservar el día y hora y posteriormente añada la sesión al carrito para completar el pago.
- Es obligatorio notificar la cancelación con al menos 24 horas de antelación.
- Si no se asiste a la sesión dentro de los primeros 15 minutos desde la hora de inicio, se considerará finalizada y no se reembolsará ni reprogramará.
Confidencialidad y comportamiento en grupo
En los grupos y talleres, se espera respeto, confidencialidad y compromiso. Todo lo compartido por los participantes o facilitadores debe mantenerse dentro del espacio de trabajo.
Está prohibido compartir materiales, grabaciones o contenidos de los grupos o talleres con personas ajenas. Estas grabaciones, cuando se facilitan, son solo para uso personal del participante.
Ver o no Ser se reserva el derecho de admisión y de limitar el acceso a futuras actividades si se detecta un uso inadecuado del contenido o una conducta que no respete las normas descritas.
Estas normas pueden actualizarse en cualquier momento para adaptarse a la evolución del proyecto.
Reservado el derecho de admisión
Con el fin de no apoyar la disfuncionalidad mental en sus espacios, y no participar del mal uso que puedan hacer usuarios con ciertos perfiles, Ver o no Ser se reserva el derecho de admisión y participación en sus actividades y redes sociales si se considera oportuno.
8. Contacto
Si tienes dudas o problemas, puedes escribirnos a info@veronoser.com.
Fecha de la última actualización: Agosto de 2025.